Anvisa recolhe lote de Água Crystal contaminado por bactéria

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) publicou nesta quarta-feira (3) a Resolução nº 2.247/2026, comunicando o recolhimento voluntário do lote LZ1 VAL200127 3 P 200126 da Água Mineral Natural sem Gás da marca Crystal.

O produto é fabricado pela Mineração Bom Jesus Ltda. (CNPJ 07.245.544/0001-62), localizada em Luziânia (GO). A própria empresa determinou o recolhimento após um laudo laboratorial constatar a contaminação pela bactéria Pseudomonas aeruginosa.

O lote é composto por 374,4 mil garrafas de 500 ml e foi distribuído no Distrito Federal (230.443 unidades), em cidades vizinhas de Goiás (66.768), no Tocantins (1.439) e no interior de São Paulo (75.750). Segundo a Mineração Bom Jesus, até o momento não há registro de reclamações de consumidores relacionadas a esse lote nos canais oficiais de atendimento.

Bactéria Pseudomonas

O recolhimento voluntário está sendo realizado após a emissão de um laudo do Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF), que identificou a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em uma amostra do produto coletada durante uma ação de rotina da Diretoria de Vigilância Sanitária do Distrito Federal (Divisa-DF).

Segundo a empresa, a contraprova que resultou no Laudo de Análise Fiscal Definitivo foi realizada conforme as diretrizes do Guia para Harmonização de Procedimentos no Âmbito do Sistema Nacional de Vigilância Sanitária. O resultado confirmou a presença da bactéria na amostra analisada. Diante da confirmação, a Divisa-DF determinou a interdição do local e comunicou o caso à Anvisa.

Orientação ao consumidor

A Anvisa orienta os consumidores a verificarem se possuem em casa unidades do lote LZ1 VAL200127, fabricado em 20 de janeiro de 2026 e com validade até 20 de janeiro de 2027. Caso possuam o produto, a recomendação é que não o consumam e aguardem as orientações da empresa sobre devolução e reembolso.

De acordo com informações apresentadas pela empresa à Anvisa, o recolhimento do produto foi iniciado imediatamente junto às distribuidoras, e cerca de 99,2% das unidades do lote já não estariam mais disponíveis para compra nas prateleiras.

A Anvisa informou ainda que a Mineração Bom Jesus protocolou documentos junto à Agência demonstrando a abertura de uma investigação interna abrangente para apurar a ocorrência e suas possíveis causas. Representantes da empresa se reuniram com a Anvisa, prestaram esclarecimentos e vêm colaborando com as autoridades sanitárias, adotando as medidas necessárias.

A investigação segue em andamento, com acompanhamento da Anvisa e das vigilâncias sanitárias envolvidas. Até o momento, as informações disponíveis, incluindo o laudo fiscal e as evidências apresentadas, indicam que a ocorrência está restrita ao lote informado.